Chính sách vận chuyển
Hướng dẫn Đặt hàng
- Khi điền địa chỉ giao hàng, vui lòng đảm bảo thông tin quốc gia, địa chỉ và người nhận là chính xác. Nếu địa chỉ sai yêu cầu chỉnh sửa, công ty vận chuyển có thể tính thêm phí xử lý, người nhận sẽ chịu phí này. Đối với Đài Loan, vui lòng sử dụng tiếng Trung phồn thể; đối với các khu vực khác, vui lòng sử dụng tiếng Anh.
- Phương thức thanh toán được hỗ trợ: VISA, MasterCard, JCB, PayPal.
Trạng thái đơn hàng
Bạn sẽ nhận được thông báo tự động qua email sau khi đặt hàng trên trang web. Vui lòng cung cấp địa chỉ email hợp lệ của bạn trong chi tiết đơn hàng để được cập nhật về trạng thái đơn hàng.
- Thanh toán đã hoàn tất: Hệ thống đã xử lý thanh toán thành công. Đơn hàng không thể được chỉnh sửa tại thời điểm này. Nếu bạn cần thay đổi thông tin đơn hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của FortVax (fortvax.support@tnp.com.tw).
- Đang vận chuyển: Bạn có thể kiểm tra tiến độ vận chuyển mới nhất của mình thông qua liên kết trong email.
Chính sách Vận chuyển
Giờ giao hàng là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8:30 - 17:00. Không giao hàng vào các ngày lễ.
Dịch vụ Vận chuyển Đài Loan
Đơn hàng sẽ được vận chuyển trong vòng 1 đến 3 ngày làm việc sau khi thanh toán. Trong mùa cao điểm lễ tết hoặc do các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, việc vận chuyển có thể bị chậm trễ.
Dịch vụ Vận chuyển Quốc tế:
Sau khi vận chuyển, thời gian giao hàng khoảng 7-14 ngày, tùy thuộc vào quốc gia/khu vực. Thời gian giao hàng có thể bị kéo dài tùy thuộc vào tình trạng dịch vụ chuyển phát nhanh và kiểm tra hải quan tại các quốc gia khác nhau.
*Giá sản phẩm không bao gồm phí vận chuyển, thuế hải quan và bất kỳ loại thuế hoặc phí nào khác do quốc gia vận chuyển áp dụng. Mọi loại thuế và phí đều do người mua chịu trách nhiệm. Thuế hải quan là khoản phí do hải quan tại quốc gia của người nhận thu khi nhập khẩu bưu kiện; công ty chúng tôi không thu. Chúng tôi khuyến nghị bạn nên liên hệ với cơ quan hải quan địa phương trước khi đặt hàng.